Vous avez des questions ?

On répare toutes les marques de trottinettes électriques : Xiaomi, Ninebot, Segway, Kaabo, Dualtron, Vsett, Inokim, Speedtrott, et bien d'autres. Si vous avez un doute, contactez-nous avant de vous déplacer.

Le délai dépend de la nature de la panne et de la disponibilité des pièces. Pour les réparations courantes (pneus, freins, écran), c'est souvent le jour même ou le lendemain. Pour les pannes plus complexes nécessitant une commande de pièce, comptez quelques jours supplémentaires. Vous serez informé dès le diagnostic.

Le diagnostic est gratuit si vous faites réparer chez ScootiFix. Il permet d'identifier précisément la panne avant de vous donner un devis clair et transparent.

On change tous les types de pneus :

• Pneus pleins — anti-crevaison, zéro entretien (les plus demandés)
• Chambres à air — pour ceux qui préfèrent le confort de conduite
• Tailles disponibles : 8,5 pouces, 10 pouces, 10x2,5 et autres sur commande

Oui. On réalise un diagnostic batterie pour évaluer l'état des cellules et l'autonomie restante. Selon le résultat, on peut reconditionner ou remplacer le pack. Devis gratuit après diagnostic.

ScootiFix est basé dans les Yvelines (78). L'adresse exacte vous est communiquée après confirmation du rendez-vous. On est facilement accessible depuis Plaisir, Versailles, Trappes, Saint-Quentin-en-Yvelines et les communes alentour.

Directement depuis la page RDV sur le site : vous remplissez un formulaire rapide avec votre modèle de trottinette, la panne constatée et vos disponibilités. On vous confirme le créneau par email sous peu.

Les créneaux sont définis lors de la prise de RDV selon les disponibilités du moment. On s'adapte à votre emploi du temps dans la mesure du possible. Pas de dépôt sans rendez-vous.

Apportez simplement votre trottinette et si possible :

• Son chargeur (utile pour le diagnostic batterie)
• Une description de la panne ou du problème constaté
• Le modèle exact si vous le connaissez (ex : Xiaomi M365 Pro)

Le changement de pneu est pneu fourni + pose incluse :

• 1 pneu plein posé : 30 €
• 2 pneus pleins posés : 55 €
• Pneu seul (sans pose) : 14 €

Pour toutes les pannes autres que les pneus, un devis est établi après diagnostic. Aucune réparation n'est effectuée sans votre accord. La marge sur les pièces est comprise dans le prix final, pas de mauvaise surprise.

On accepte :

• Carte bancaire (paiement sans contact via Tap to Pay)
• Virement bancaire
• Lydia / Sumup
• Espèces

Oui, les pièces détachées et accessoires disponibles sur la boutique sont livrés partout en France métropolitaine via Colissimo ou Mondial Relay.

Comptez 5 jours environ pour la livraison. Les pièces courantes (pneus, accessoires) sont en stock et expédiées rapidement. Les références moins courantes sont commandées et expédiées directement depuis notre fournisseur européen.

Oui, le retrait sur place est possible dans les Yvelines (78) sur rendez-vous, sans frais de livraison. Sélectionnez l'option "Retrait sur place" lors de votre commande.

Contactez-nous dans les 48h suivant la réception via la page Contact avec une photo du colis. On trouve une solution rapidement — remboursement ou renvoi selon le cas.